MetaMarketing.2 - Hora do Branding
Agindo no mundo real.
Read this issue in English:
2. Introdução
Bem-vindo à segunda edição do MetaMarketing!
A importância do tema de marketing de hoje pode ser facilmente comparada ao cultivo de vegetais com fertilizantes orgânicos e um pouco de atenção consciente.
Porque o branding pode ser muitas coisas diferentes.
E muitas coisas diferentes não são realmente branding.
Mas as marcas vêm do branding.
Então, são marcas, vegetais?
Ou uma pergunta melhor e mais objetiva: o que é branding?
Qual é uma resposta precisa para a pergunta acima?
E por que estou adicionando mais perguntas acima de outras perguntas?
Caramba, será que fazer perguntas é um ato de branding?
Vou chamar nosso amigo ChatGPT para ajudar nesta empreitada.
Chat, me explique como se eu tivesse 5 anos: O que é branding?
Imagine que você tem um brinquedo especial que você gosta muito e quer mostrar para seus amigos. Você quer que eles saibam que é o seu brinquedo e que é muito legal. Então você decide colocar um adesivo especial nele com seu nome ou uma imagem que você gosta. Esse adesivo é como sua marca.
ChatGPT Marketeiro
Se um brinquedo pudesse ser considerado uma organização, empresa, produto ou conferência, a analogia acima faria total sentido.
Porque, se pensarmos bem, os brinquedos geralmente são produzidos em massa.
Um urso de pelúcia encontrado na prateleira de uma loja provavelmente tem milhares de outros ursos de pelúcia idênticos.
E o mesmo acontece com organizações. A maioria das empresas e produtos são idênticos de muitas maneiras diferentes.
Eles geralmente:
a) Oferecem o mesmo serviço que outros.
b) Oferecem um produto com os mesmos ingredientes básicos que outros.
Pense nisso: Coca-Cola e Pepsi são ambos (água + açúcar) = (refrigerante em lata).
Além disso: Uber e Lyft são ambos aplicativos de transporte que conectam e movem (passageiro + motorista) = (ponto A > ponto B).
Algumas marcas oferecem melhores serviços ou ingredientes mais orgânicos e caros, outras oferecem soluções mais tecnológicas, outras oferecem melhores garantias e suporte ao cliente, e outras oferecem algo mais barato e acessível.
Mas vamos esquecer por enquanto os preços ou a qualidade.
Se você tiver dois ursos de pelúcia idênticos na sua frente.
Não há como saber qual é melhor.
Mas um deles tem um adesivo legal que o acompanha.
Qual você escolheria?
Lembre-se, os adesivos são apenas um pedaço de papel, então são extremamente baratos de fabricar e não têm nenhum "valor real" verdadeiro.
Mas eles carregam valor simbólico, eles retratam uma narrativa.
Assim, eles carregam a sensação de "importância" para o proprietário.
Portanto, esta introdução será concluída com uma pergunta final:
Qual urso de pelúcia teria mais personalidade?
2.1 Branding como Personalidade
Um personagem para o seu projeto.
Suponhamos que todos os humanos sejam organismos biológicos compostos por consciência, sentimentos e capacidade de interpretar e articular linguagem. O que torna cada um de nós únicos à nossa própria maneira?
A palavra "personalidade" vem do latim "persona", que significa "máscara" ou "personagem".
Na Roma antiga, atores em performances teatrais usavam máscaras para representar os diferentes personagens que estavam interpretando.
Mas ao longo do tempo, o termo "persona" evoluiu para incluir o caráter ou identidade distintiva de um indivíduo. Refere-se às qualidades, características e comportamentos que tornam uma pessoa única e diferente das outras.
Absurdo!
Portanto, o branding como personalidade é o comportamento da sua empresa ou produto.
Psicologicamente, o comportamento é contextual.
Viver em uma sociedade significa interagir com muitas esferas sociais diferentes: trabalho (formalmente), escola (educadamente), templos (espiritualmente), casa (confortavelmente), cinema (lazer)...
Todos nós temos muitos comportamentos diferentes para contextos diferentes que exigem um conjunto diferente de condutas. Ou, em termos mais ancestrais e romanos, temos várias máscaras para performances teatrais.
Mas esta é uma análise do comportamento das pessoas, que são o alvo e os consumidores de uma marca.
O que significa comportamento do ponto de vista de uma marca (empresa ou produto)?
No MetaMarketing.1, falamos sobre como a palavra "marketing" significa "inserir algo novo no mercado".
O livro "Marketing Warfare", escrito por Al Ries e Jack Trout em 1985, compara o cenário competitivo nos negócios a "cenários de batalha" e fornece estratégias de marketing para que as empresas obtenham uma vantagem competitiva.
Portanto, o comportamento de uma marca é como ela se conduz em um cenário competitivo entre outras marcas.
No entanto, essa competição não é necessariamente pelos nossos bolsos (como consumidores) nem pelos seus ou meus, mas pela nossa atenção.
Precisamente porque antes que um consumidor dê uma chance a um novo produto.
O consumidor precisa, primeiro, tomar conhecimento de sua existência.
sso é o que chamamos de Reconhecimento de Marca.
Como por exemplo notar o autêntico urso de pelúcia na prateleira.
Portanto, o branding como personalidade garante que você cause uma primeira impressão acolhedora.
Mas ter personalidade significa ser diferente e único.
A palavra "estilo" tem suas raízes na palavra latina para uma ferramenta de escrita, mas evoluiu para abranger o conceito mais amplo de expressão pessoal e maneirismos distintivos em vários domínios da atividade humana.
É, por exemplo, uma palavra extremamente relevante no mundo da moda.
E a moda, como indústria, é uma plataforma para expressão criativa, que incentiva a colaboração e abordagens interdisciplinares, explora a estética e reflete movimentos culturais. Ela serve como um meio dinâmico e influente para expressão artística, aproximando a lacuna entre arte e vida cotidiana.
Assim, personalidade, estilo e estética são conceitos diretamente relacionados à expressão artística que, juntos, formulam um comportamento.
No entanto, cabe ao designer capturar todos esses conceitos ao ajudar alguém a criar uma nova marca.
E se os melhores designers são artistas, então, para realmente criar uma marca autêntica, o cliente deve estar disposto a atravessar uma ponte entre arte e vida cotidiana.
E esse é o tipo de movimento que nunca pode ser feito com 100% de conforto.
A menos que você seja capaz de depositar confiança em seu designer.
2.2 Branding como Estilo
E estilo como o catalisador de ação
Capturar a verdadeira essência do estilo ou da beleza é talvez o desafio mais difícil ao criar uma nova marca.
Por ser um fenômeno estético, um bom estilo diz respeito aos sentimentos e à autenticidade não apenas do criador, mas também de quem irá ver ou consumir o que está sendo criado. Humanos.
Isso essencialmente significa uma coisa.
“A beleza é um conceito que as máquinas nunca serão programadas para entender.”
Bellacrown. VI - Crystalline Silicon
A IA pode gerar mil conceitos diferentes para um logotipo em questão de segundos, mas a IA não consegue realmente filtrar resultados como os humanos podem. Para a IA, as várias opções serão vistas apenas como dados. Saídas.
A menos que seja instruída a fazê-lo, as máquinas nunca terão uma inclinação natural para preferir laranja em vez de vermelho. Ou linhas finas em vez de traços grossos.
Da mesma forma, nem toda pessoa terá uma preferência em relação a cores ou formas.
Mas encontrar o equilíbrio entre mensagem, tendências, cultura e significado é o objetivo mais importante para uma nova marca.
Mensagem
Uma marca existe para comunicar o que representa de muitas maneiras diferentes. Portanto, seja você criando um logotipo, um anúncio ou um site... O branding é o que conecta cada criação da sua empresa em uma mensagem unificada. Como a imensa quantidade de raízes (artes, redação publicitária, perfis de mídia social, site, anúncios, embalagens, materiais de vendas...) de uma planta (a marca) que se encontram em um único lugar: o fruto (a proposta de valor).
Tendências
Estilo é sempre contextual no tempo e na história. Um conceito em constante mudança que considera o que é relevante hoje e o que ainda pode ser relevante no dia de amanhã. As tendências, no entanto, são o solo fértil, onde você pode garantir que suas sementes crescerão com saúde.
Cultura
A cultura é contextual em relação à localização e à origem. Capturar a cultura de onde uma marca está sendo criada é fundamental para que ela não apenas se comunique com seu entorno, mas também exporte um estilo e estética que serão únicos em outras partes do globo. Começa como a cerca da sua colheita, mas pode se expandir além de qualquer tamanho se o cultivo for feito corretamente.
Significado
O significado por trás do seu branding é uma empreitada semiótica complexa que é capaz de transmitir não apenas sua mensagem, mas também os muitos motivos diferentes pelos quais sua marca veio à existência. É, em grande parte, a razão pela qual você começou o cultivo.
2.3 Branding como Raízes
E o crescente impacto de sua marca.
Comunicar uma marca significa explorar os diferentes meios onde seu público está. No passado, com muito menos telas, isso era feito em meios impressos: outdoors, jornais, revistas, folhetos, cartazes, correio.
Mas hoje em dia, a publicidade é feita principalmente em meios digitais. No Design.2, falamos sobre as diferenças entre consumidores e usuários. Se pararmos para pensar, este artigo é um esforço de branding da Agency e você o está consumindo através de uma tela.
Então, o que isso poderia significar em relação ao crescimento do impacto, alcance e reconhecimento da sua marca?
As raízes das plantas são conhecidas por ancorar a planta no solo e, através da resiliência, crescer muito além de sua origem, principalmente porque precisam alcançar nutrientes em uma competição por recursos.
Parece familiar?
Cada esforço de comunicação proveniente da sua marca poderia ser considerado a inúmeras bifurcações das suas raízes em direção a novos nutrientes.
Mas há tantas maneiras diferentes de se comunicar hoje em dia que ficamos a pensar: "Qual caminho seguir para obter nutrientes?"
A primeira e mais importante resposta para essa pergunta é apenas uma. Porque se as raízes se expandirem para a absorção dos nutrientes, significa que os nutrientes absorvidos devem chegar ao mesmo local, e esse local deve ser o site da sua marca, que tem o direito de explicar tudo sobre ela.
2.4 Identidade Visual
E a importância de se começar com a logo certa.
No mundo do branding, os profissionais frequentemente se deparam com o termo "branding", mas nem todos entendem completamente seu significado, eu incluso. Muitas vezes ouvimos dizer que um bom logotipo deve ser reconhecido a longo prazo, com sua forma simples, sólida e distinta. Mas como exatamente alguns traços se tornam memoráveis?
Contrariamente à crença popular, acredito que a identidade visual funcional é um reflexo do bom trabalho de marketing baseado na qualidade do serviço ou produto oferecido por um indivíduo ou empresa. Um logotipo eficaz é muito mais do que uma representação visualmente atraente; ele deve transmitir a essência e os valores da marca.
Vamos pegar o icônico logo da Apple como exemplo. Lembramos não apenas por sua forma simples e reconhecível, mas também pela experiência associada à marca: a velocidade de seus telefones e a eficiência de seus computadores. Se uma pequena empresa decide adotar uma maçã como logotipo, é importante entender que não estamos vendendo maçãs. Precisamos sobreviver no mercado e atrair clientes, e isso não depende apenas do logotipo.
Um logo bem executado e uma identidade visual trazem benefícios significativos. Eles proporcionam identificação, diferenciação, confiança e memorabilidade. Ao desenvolver uma identidade visual consistente e única, mesmo ao usar uma maçã como elemento visual, podemos mostrar que somos diferentes de outros estabelecimentos tecnológicos típicos. A simplicidade de uma fruta comum pode ser poderosa o suficiente para garantir que não sejamos esquecidos durante nossa jornada.
A forma como nos comunicamos é essencial para que nossos clientes se sintam seguros ao usar nosso produto. Nossa maçã é vista em pequenos ícones e grandes outdoors sem dificuldade. Ao transmitir uma imagem de uma empresa de tecnologia sofisticada, estamos capturando a atenção e a confiança dos consumidores.
Em conclusão, a importância de um logo vai além de sua aparência visual. Ele reflete a identidade da marca, proposição de valor e a experiência que oferece. Um logo bem projetado e uma identidade visual consistente ajudam a estabelecer conexões emocionais com os consumidores, nos diferenciando da concorrência e aumentando nossa presença no mercado. Portanto, ao considerar um logo, não devemos focar apenas em sua forma, mas também em como ele se alinha com a estratégia de marketing e valores propostos.
Sobre os Autores
Thiago Patriota
Nascido em 1996. Brasileiro de coração e criação. Bacharel em Publicidade e Comunicação. Adepto do autodidatismo. Alma curiosa. Autor publicado. Fundador da Agency.
Isso é um resumo sobre mim, mas você pode saber mais sobre a Agency na página Sobre!
Higor Gomes
Diretor de Marketing, Designer de Marca, Co-fundador da Dogma Studio, Ex-Streamer do Twitch e Cinematógrafo.
Contact
contato@dogmastudio.com.br
www.dogmastudio.com.br